términos y condiciones.

Estos términos regulan el uso de plani en la web, en la app (teléfono y escritorio) y en el panel para organizadores. Si usás plani, aceptás estos términos, la política de privacidad y la política de cookies. Algunas funciones (entradas, beneficios, promociones) tienen condiciones propias que se muestran antes de usarlas y forman parte de estos términos. Los aceptás al crear tu cuenta y guardamos la versión y la fecha en que lo hiciste.

Qué es plani

plani es un catálogo de eventos y planes por ciudad. Junta la información que publican organizadores, ticketeras, recintos y espacios culturales, y la ordena por fecha, precio, categoría y lugar. Lo hace el equipo de plani, desde Córdoba, Argentina.

plani está disponible en las zonas que el equipo habilita. Lo que se ve depende de la ciudad que elijas.

Información de los planes

Los planes llegan de ticketeras, webs y links de organizadores (por API, lectura automática de sitios o links) o los cargan las cuentas de organizadores. El equipo los revisa, pero no puede garantizar que fechas, horarios, precios, lugares o disponibilidad sean exactos. En los planes que se compran afuera, plani no vende: el “Desde $X” es el precio más bajo que informa el organizador o su ticketera, se muestra como referencia y puede cambiar o sumar cargos en su sitio, donde ves el total final antes de pagar.

Cómo ordenamos los planes. Por fecha, cercanía, categoría, lo que guardás y tus intereses. Lo que alguien paga para mostrar siempre lleva la marca “Patrocinado” y nunca se mezcla sin avisar.

• Si un plan se reprograma o se cancela, lo marcamos y te avisamos si lo guardaste, apenas nos enteramos.
• Los afiches son de sus organizadores. Se muestran recortados al formato de la app; quien gestiona el plan puede elegir otro encuadre.
• Cada lugar es un recinto registrado. Sus datos (dirección, fotos, accesibilidad, servicios) los cargan el equipo o quien lo gestiona.
• Si ves un dato equivocado, podés avisarnos desde “Avisar un error en este plan”.

Tu cuenta

Para mirar planes no hace falta una cuenta. Para guardar, armar listas, proponer planes, seguir personas, sacar entradas, obtener beneficios y recibir recordatorios, sí.

• Tenés que tener al menos 13 años. Pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte. Si tenés entre 13 y 17, necesitás la autorización de tus padres o tutores.
• Algunos planes, entradas y beneficios son solo para mayores de 18 (por ejemplo, si incluyen alcohol). Lo controlamos con tu fecha de nacimiento y quien organiza puede pedirte documento en la puerta.
• Tus datos tienen que ser verdaderos y tuyos. Confirmamos tu mail con un código.
• Sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
• Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil › Ajustes. Las entradas para planes que todavía no pasaron se pierden, salvo que las transfieras antes.

Guardados, listas, propuestas y perfil

• Guardados. Cada plan guardado puede ser público o privado. Los públicos se ven en tu perfil y tus amigos pueden ver que lo guardaste.
• Listas. Pueden ser públicas o privadas, con portada propia y notas. Las públicas las ve cualquiera y plani puede destacarlas en Inicio.
• Propuestas. Cuando le proponés un plan a alguien, le llega con tu nombre y tu mensaje. Quien no quiera recibirlas puede limitarlo en Ajustes › Privacidad o bloquearte.
• Seguir. Tu perfil muestra a quién seguís y quién te sigue.
• Invitaciones. Tu link de invitación lleva tu usuario. El sello “de los primeros en plani” es simbólico: no da premios, puntos ni dinero.
• Recordatorios. Los elegís vos para cada plan. Si sumás un plan a tu calendario, el archivo o el evento quedan en tu calendario, fuera de plani.
• Compartir. Los links e imágenes para historias que generamos muestran el afiche y los datos públicos del plan o la lista.

Lo que publicás

Las listas, descripciones, notas, fotos, mensajes y enlaces que publicás siguen siendo tuyos. Al publicarlos nos das permiso, sin costo y mientras estén publicados, para mostrarlos, adaptarlos al formato de la app (por ejemplo, recortar o comprimir imágenes) y difundirlos dentro de plani y en sus canales.

No podés publicar contenido que no te pertenezca o que no tengas permiso para usar, ni contenido ilegal, discriminatorio, violento, sexual explícito, engañoso o que exponga datos de otras personas.

Reportes y bloqueos

Podés reportar perfiles, listas, propuestas, planes y beneficios, y bloquear cuentas. Revisamos cada reporte: podemos descartarlo, ocultar el contenido, pedir que se corrija o suspender la cuenta. Quien bloqueás no puede mandarte propuestas ni ver tu perfil.

Beneficios: cupones, premios y sorteos

Los organizadores pueden ofrecer cupones de descuento, premios por canje, 2x1 o beneficios en el lugar, acceso anticipado, merch, entradas de regalo y sorteos. Cada uno muestra sus condiciones antes de obtenerlo.

• Quién responde. Cada beneficio lo ofrece y lo cumple su organizador. plani lo muestra, entrega el código y lo valida, pero no responde por el producto o servicio.
• Uso. Son personales, se usan una vez salvo que digan otra cosa, tienen vigencia y stock, y no se cambian por dinero.
• Requisitos. Algunos piden ser mayor de 18 o seguir al organizador. Si pide seguirlo, al obtenerlo empezás a seguirlo y podés dejar de hacerlo cuando quieras.
• Sorteos. Son gratis y sin obligación de compra. Una participación por persona. Se sortea al azar en la fecha indicada, entre quienes participaron hasta ese día. Avisamos a quien gane por la app y por mail; tiene 7 días para reclamar el premio o pasa a un suplente. Cada sorteo cumple la Ley 22.802 de Lealtad Comercial (gratis y sin obligación de compra) y las bases que publica su organizador, con la zona donde vale, la fecha, el premio y cómo se elige a quien gana.
• Beneficios enviados. Un organizador puede mandarte un beneficio puntual. Lo ves en Mis beneficios con su nombre. Si no querés recibirlos, bloqueá la cuenta.
• Podemos anular beneficios obtenidos con cuentas falsas o de forma automática.

Cuentas de organizadores

Promotores, ticketeras y perfiles verificados piden su cuenta desde la web o la app. El equipo revisa cada pedido y puede pedir más datos o rechazarlo.

• Tenés que demostrar que sos responsable de la organización, la ticketera, el recinto o el perfil que pedís. Si la prueba es falsa, damos de baja la cuenta.
• Sos responsable de que los planes, recintos, beneficios e imágenes que cargás o importás sean reales, estén actualizados y tengas derecho a usarlos.
• Según tu rol, lo que publicás pasa por revisión antes de salir en la app.
• Cuando conectás una fuente (API, web o links), autorizás a plani a leer y mostrar esos eventos.
• Si ofrecés beneficios o sorteos, cumplís lo que prometés, publicás bases claras y entregás los premios. Ves quién obtuvo, usó o ganó para poder validarlo.
• El tilde de verificado lo otorga plani y lo puede quitar.
• Las métricas del panel son estimaciones.
• El dueño de la cuenta decide quién más entra al panel y responde por lo que haga su equipo.
• Si un reclamo de alguien que compró o usó un beneficio se debe a algo que cargaste o no cumpliste, te hacés cargo frente a esa persona y frente a plani.
• Cumplís con tus obligaciones fiscales, de habilitación del evento y de derechos de autor (SADAIC, AADI-CAPIF u otras) cuando correspondan.

Lo que no se puede hacer

• Copiar o extraer de forma automática el catálogo, los perfiles o las listas.
• Hacerse pasar por otra persona u organización.
• Mandar propuestas o mensajes masivos, spam o publicidad no autorizada.
• Inflar guardados, vistas, clics, participaciones o canjes con cuentas falsas o de forma automática.
• Falsificar, duplicar o revender entradas o códigos.
• Intentar acceder a cuentas, datos o partes del panel que no te corresponden.

Propiedad intelectual

La marca plani, su diseño, su software y la forma en que se ordena el catálogo son del equipo de plani. Las marcas, nombres, afiches y contenidos de organizadores y anunciantes son de sus dueños.

Sitios y servicios de terceros

plani enlaza a sitios de organizadores y ticketeras, y usa servicios de terceros como Mercado Pago, mapas de OpenStreetMap, calendarios, WhatsApp e Instagram. Su uso se rige por sus propios términos.

Funcionamiento y responsabilidad

Trabajamos para que plani funcione siempre, también sin conexión para mostrar tus entradas, pero puede haber interrupciones. En la medida que lo permita la ley, no respondemos por la cancelación, los cambios o la calidad de los eventos, ni por las compras hechas en sitios de terceros. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240.

Suspensión y baja

Podemos suspender o dar de baja cuentas que no cumplan estos términos. Si es una cuenta de organizador, avisamos el motivo al mail del dueño. Si una cuenta con entradas o beneficios pendientes se da de baja, el organizador sigue obligado a cumplirlos o devolverlos. Podés pedir que revisemos la decisión.

Cambios

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, te avisamos en la app o por mail antes de que entren en vigencia.

Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante un conflicto, son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, salvo que la ley de defensa del consumidor te dé derecho a reclamar en tu domicilio. También podés reclamar en Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor.

Otras condiciones

• Comunicaciones. Te escribimos al mail de tu cuenta y por avisos en la app. Tenelo actualizado.
• Fuerza mayor. No respondemos por fallas que no dependen de nosotros (cortes de luz o internet, fallas de proveedores, catástrofes o decisiones de autoridades), sin perjuicio de lo que corresponda al organizador frente a vos.
• Cesión. Podemos ceder estos términos si plani pasa a otra empresa, avisándote antes. Tus derechos siguen iguales.
• Partes inválidas. Si una parte de estos términos no vale, el resto sigue vigente.

Contacto

Escribinos a hola@planiapp.ar o desde el formulario de contacto.