política de privacidad.

Esta política explica qué datos tuyos usamos en plani, para qué, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos. Aplica a la web, a la app y al panel para organizadores.

Quién es responsable

El responsable de tus datos es el equipo de plani, desde Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@planiapp.ar. Tratamos tus datos según la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas complementarias.

Qué datos usamos

• Cuenta. Nombre, usuario, mail, contraseña (guardada cifrada), fecha de nacimiento, provincia y ciudad. Si entrás con Google o Apple, recibimos tu nombre y mail.
• Perfil. Foto, bio, Instagram, TikTok e intereses, si los cargás.
• Actividad. Planes guardados, listas, notas, propuestas que mandás y recibís, a quién seguís, bloqueos, reportes, búsquedas, filtros y recordatorios.
• Beneficios. Qué cupones, premios y sorteos obtuviste o en cuáles participaste, sus códigos, si los usaste y si ganaste.
• Ubicación. La ciudad que elegís. Si tocás “Usar mi ubicación”, le pedimos permiso al teléfono y usamos tu ubicación una sola vez para sugerirte la ciudad más cercana. No la guardamos ni la seguimos.
• Uso. Qué planes, beneficios y promociones ves y tocás, para métricas, recomendaciones y para no mostrarte siempre la misma publicidad.
• Invitaciones. Cuántas personas se sumaron con tu link.
• Técnicos. Dispositivo, navegador, versión de la app y datos de conexión, para que todo funcione y para seguridad.
• Organizadores. Datos de la organización y del equipo, teléfono, web, redes, prueba de titularidad, recintos que gestionan y datos de facturación y pagos (razón social, CUIT, condición de IVA, mail, comprobantes).
• Contacto. Lo que nos escribís desde el formulario, por mail o en un reporte.

Para qué los usamos

Usamos tus datos con tu consentimiento, que das al crear la cuenta y podés retirar cuando quieras, o porque los necesitamos para darte lo que pediste (por ejemplo, tus entradas) o para cumplir una obligación legal (por ejemplo, facturar), según el artículo 5 de la Ley 25.326.

• Mostrarte planes y beneficios de tu ciudad y recomendaciones según lo que te interesa (“para vos”).
• Guardar tus planes y listas y hacer llegar tus propuestas.
• Entregar y validar beneficios, hacer los sorteos y avisar a quien gana.
• Controlar requisitos de edad (planes, beneficios y publicidad para mayores de 18).
• Mandarte los avisos y recordatorios que elegiste.
• Revisar pedidos de cuenta, verificación y acceso, y atender reportes.
• Darle a cada organizador métricas de sus planes y la información para gestionar sus entradas y beneficios.
• Prevenir fraudes, reventa, abusos y accesos indebidos.

Qué ven los demás

• Tu nombre, usuario, foto, bio y redes.
• Tus guardados públicos, tus listas públicas, a quién seguís y quién te sigue.
• A tus amigos, que guardaste un plan, si lo guardaste como público y lo permitís en Ajustes.

Los guardados y listas privadas, tus entradas, tus beneficios y tus recordatorios solo los ves vos. Una propuesta la ven vos y quien la recibe. Podés ocultarte de las búsquedas y elegir quién te propone planes en Ajustes › Privacidad.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos.

• Organizadores de beneficios. Tu nombre y usuario cuando obtenés, usás o ganás uno de sus beneficios. Si el beneficio pide seguirlo, que empezaste a seguirlo.
• Organizadores y anunciantes, en general. Números totales (vistas, guardados, clics, propuestas), nunca quién sos.
• Sitios de terceros. Cuando tocás “Ir al evento”, el sitio del organizador puede saber que llegaste desde plani.
• Proveedores. Hosting, almacenamiento de imágenes, mails, notificaciones, mapas y analítica, solo para eso y con obligación de confidencialidad.
• Autoridades. Cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Mapas y contenido externo

Los mapas de eventos, lugares y Explorar se cargan desde OpenStreetMap. Los videos de listas y eventos, desde YouTube o Vimeo. Al compartir, abrís WhatsApp, Instagram u otras apps del teléfono. Esos servicios reciben datos técnicos de tu conexión.

Datos en tu dispositivo

Guardamos en tu navegador o en la app tus preferencias, tus entradas (para mostrarlas sin conexión) y las imágenes que subís mientras se terminan de cargar. El detalle está en la política de cookies.

Imágenes que subís

Las fotos de perfil, portadas, afiches, recintos y beneficios se recortan y comprimen antes de guardarse. Pueden verse públicamente según dónde las subas. Si las borrás, dejan de mostrarse.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la borrás, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de los 30 días, salvo los que la ley nos obliga a conservar: los de compras y facturación, por los plazos fiscales y de defensa del consumidor. Las pruebas de titularidad de organizadores se guardan mientras la cuenta esté activa. Los datos de ingreso a un evento se anonimizan 12 meses después del evento.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los borremos. Muchas cosas las cambiás desde Perfil › Editar perfil y Perfil › Ajustes, y podés descargar una copia desde Ajustes › Privacidad › Descargar mis datos. Para lo demás, escribinos a hola@planiapp.ar: respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

También podés oponerte a que usemos tu actividad para recomendaciones: borrá tus intereses en Ajustes y la fila “para vos” deja de armarse con ellos. Lo que te mostramos nunca decide por vos nada con efectos legales.

El acceso a tus datos es gratuito, siempre que lo pidas con al menos seis meses de diferencia entre un pedido y otro, salvo que tengas un interés legítimo para pedirlo antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Notificaciones y mails

Te avisamos de propuestas, cambios de fecha o cancelaciones de tus planes, recordatorios, entradas, beneficios y sorteos, seguidores y un resumen semanal. Los avisos de cuenta, seguridad y compras no se pueden apagar; los demás, sí, en Perfil › Ajustes › Notificaciones. No mandamos avisos de 23 a 9 hs ni más de 2 por día, salvo los de tus entradas.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, códigos únicos por entrada y accesos por rol en el panel. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos sin demora, te decimos qué pasó y qué hacer, y lo informamos a la AAIP cuando corresponda.

Menores

plani no está pensado para menores de 13 años. Entre 13 y 17 se necesita autorización de un adulto, no se muestran planes, beneficios ni publicidad para mayores de 18, y no se usa la edad para segmentar publicidad, y sus guardados empiezan como privados. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos dio datos, escribinos y los borramos.

Datos fuera de Argentina

Algunos proveedores pueden guardar datos fuera del país. Solo trabajamos con proveedores de países con protección adecuada o que firman las cláusulas modelo que aprobó la AAIP (Disposición 60/2016).

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app o por mail.

Contacto

Escribinos a hola@planiapp.ar o desde el formulario de contacto.